Tilgængelighed er afgørende for alle forretninger og du leder efter en gratis ydelse!

Beskeder, telefonsvarer og omstilling til mobiltelefoner er kun midlertidige løsninger. Heldigvis vælger flere og flere virksomheder en professionel telefoni tjeneste, således deres telefon altid bliver besvaret ordentlig.

Denne tjeneste tilbyder ofte en løsning ved besvarelse af en besked eller ved nedskrivning af et telefonnummer. I-Calling går lidt længere. Vores slagsagenter fanger kundernes salgs signaler og informerer kunden om mulighederne eller laver en aftale direkte med en key account manager i din organisation.

Fordele:
Kunden får professionel feedback med det samme
Erfarne og uddannede agenter er klar til dine kunde potentialer
Potentielle kunder inkluderes direkte i dit kartotek
Telefoni tjenester skyldes som regel underbemanding og/eller tidsmangel.

Vi tilbyder:
Telefonitjenester i kombination med opfølgning pr. telefon efterfølgende
Omstilling til fastnet eller mobiltelefon
Standard kontortid er mandag til fredag 9.00-20.00 og lørdag fra 12.00 til 18.00
Tilgængelig 24/7
Automatiseret køstruktur, hvilket betyder der altid er en agent ledig
Erfaren mødeplanlægningspersonale tilrådighed
Håndtering af chats, sociale medier og e-mails

Casestudie:
En fysisk telefonist hører fortiden til. Vi besvarer telefonen, chats, e-mail og WhatsApp online. I stedet for 1 agent er der mindst 3 agenter klar og enhver kommunikationsform bliver altid besvaret med det samme. Omstilling af opkald til de rette personer eller direkte håndtering af spørgsmål af kompetente agenter sparer tid og giver en optimal kundeservice

Feedback fra vores kunder:
Vores operatører er aldrig på pause, og vi behøver ikke længere at håndtere receptionen
Vi kan træffes tidligere og i længere tid
Vores team kan arbejde uforstyrret uden at telefonen ringer konstant
i-Calling stiller ekstra kollegaer til rådighed som uden problemer håndterer almindelige problematikker.